Protección de datos

DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS

El responsable del tratamiento de datos es
Stephan Schneider
Unterbibracherstr. 3
95519 Vorbach

Correo electrónico: stephan.schneider@zweiradteile.net

Gracias por tu interés en nuestra tienda online. La protección de tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación te informamos detalladamente sobre el tratamiento de tus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puedes visitar nuestro sitio web sin proporcionar ningún dato personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web sólo guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, tu dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la presentación correcta de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de que finalice tu visita al sitio.

Red de entrega de contenidos (CDN)

En algunos de nuestros servicios utilizamos la llamada Red de Entrega de Contenidos ("CDN") para acortar los tiempos de carga. Con este servicio, el contenido, por ejemplo archivos multimedia de gran tamaño, se entrega a través de servidores distribuidos regionalmente de proveedores de servicios CDN externos. Por lo tanto, los datos de acceso se procesan en los servidores de los proveedores de servicios. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros en el marco de la tramitación de pedidos.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utiliza la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

2. Tratamiento de datos para el cumplimiento de contratos y para ponerte en contacto con nosotros

2.1 Tratamiento de datos para el cumplimiento del contrato

A efectos del procesamiento del contrato (incluidas las consultas y el procesamiento de cualquier garantía existente y las reclamaciones por interrupción del servicio, así como cualquier obligación legal de actualización) de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR, recopilamos datos personales si nos los proporcionas voluntariamente como parte de tu pedido. Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar el contrato y no podemos enviar el pedido sin ellos. Puedes ver qué datos se recogen en los respectivos formularios de entrada.

En las siguientes secciones de esta política de privacidad encontrarás más información sobre el tratamiento de tus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la tramitación del pedido, el pago y el envío. Una vez finalizado el contrato, se restringirá el tratamiento posterior de tus datos y se eliminarán una vez transcurridos los periodos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. c GDPR, a menos que hayas dado tu consentimiento expreso para el uso posterior de tus datos de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que te informamos en esta declaración.

Sistema de gestión de mercancías

Utilizamos sistemas de gestión de mercancías de proveedores de servicios externos para procesar pedidos y contratos. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros en el marco de la tramitación de pedidos. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utiliza la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

2.2 Cuenta de cliente

Si has dado tu consentimiento para ello de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR decidiendo abrir una cuenta de cliente, utilizaremos tus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente y almacenar tus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. Es posible eliminar tu cuenta de cliente en cualquier momento y puedes hacerlo enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de tu cuenta de cliente, tus datos serán borrados, a menos que hayas consentido expresamente el uso posterior de tus datos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo que está permitido por la ley y sobre lo que te informamos en esta declaración.

2.3 Toma de contacto

En el contexto de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar tus consultas de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b GDPR si nos proporcionas voluntariamente estos datos al ponerte en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar tu contacto. Puedes ver qué datos se recogen en los respectivos formularios de entrada. Una vez procesada por completo tu consulta, tus datos serán eliminados, a menos que hayas consentido expresamente el uso posterior de tus datos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que te informamos en esta declaración.

2.4 Cancelación de contratos / función de cancelación electrónica

Si deseas cancelar un contrato a través de nuestro sitio web, puedes utilizar la función de cancelación electrónica que allí se proporciona. Procesamos los datos que introduces (nombre, datos del contrato, dirección de correo electrónico) para procesar tu cancelación. Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR (cumplimiento de contrato) y para cumplir obligaciones legales de acuerdo con la Sección 356a BGB. Los datos se eliminarán una vez procesada la cancelación, siempre que no existan obligaciones legales de conservación en sentido contrario.

3. Tratamiento de datos con fines de procesamiento de envíos

Para cumplir el contrato de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR, transmitimos tus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los bienes pedidos.

Transmisión de datos a proveedores de servicios de envío a efectos de notificación de envío

Si nos has dado tu consentimiento expreso para ello durante o después de tu pedido, transmitiremos tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR para que puedan ponerse en contacto contigo antes de la entrega con fines de notificación o coordinación de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto indicada más abajo. Tras la revocación, eliminaremos los datos facilitados para este fin, a menos que hayas consentido expresamente un uso posterior de tus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que te informamos en esta declaración.

General Logistics Systems Alemania GmbH & Co. OHG
GLS Alemania-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Alemania

United Parcel Service Alemania S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Alemania Hermes Germany GmbH

Hermes Alemania GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburgo
Alemania

DHL Parcel GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
D-Alemania

DPD Alemania GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Alemania

4. Procesamiento de datos para la tramitación de pagos

Trabajamos con los siguientes socios para procesar los pagos en nuestra tienda online: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Procesamiento de datos para la tramitación de transacciones

Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros como parte del procesamiento del pedido, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestros socios para el procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utiliza la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago

Si es necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios otros datos, que utilizan junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos impugnados, apoyo contable). De acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en nuestra protección contra el fraude y en la gestión eficiente de los pagos, que prevalecen sobre nuestros intereses.

4.3 Comprobación de identidad y crédito al seleccionar los servicios de pago de Klarna

Domiciliación bancaria Klarna, compra a cuenta a través de Klarna, compra a plazos Klarna
Si eliges los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en lo sucesivo, Klarna), te pedimos tu consentimiento, de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR, para que podamos transmitir a Klarna los datos necesarios para la tramitación del pago y una comprobación de identidad y crédito. En Alemania, las agencias de crédito mencionadas en la política de privacidad de Klarna pueden ser utilizadas para la comprobación de identidad y de crédito. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o finalización de la relación contractual. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerte determinadas opciones de pago. También puedes revocar tu consentimiento para este uso de datos personales en cualquier momento poniéndote en contacto con Klarna.

4.4 Comprobación de identidad y crédito al seleccionar compra a cuenta a través de PayPal y Ratepay

Si eliges el método de pago de compra a cuenta (ofrecido a través de Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín (en adelante Ratepay) y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo (en adelante PayPal)), te pedimos tu consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR para que podamos transmitir los datos necesarios para el procesamiento del pago y una comprobación de identidad y crédito a Ratepay. En Alemania, las agencias de crédito mencionadas en la política de privacidad de Ratepay pueden utilizarse para la comprobación de identidad y crédito. Ratepay utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o finalización de la relación contractual. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerte determinadas opciones de pago. Puedes encontrar información adicional sobre la protección de datos en PayPal aquí.

5. Publicidad por correo electrónico, correo postal, teléfono

5.1 Boletín por correo electrónico con registro y seguimiento del boletín

Si te registras en nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos facilites por separado para enviarte periódicamente nuestro boletín de noticias por correo electrónico basándonos en tu consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Puedes darte de baja del boletín de noticias en cualquier momento, enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el boletín de noticias. Después de darte de baja, eliminaremos tu dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que hayas consentido expresamente el uso posterior de tus datos de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo que está permitido por la ley y sobre lo que te informamos en esta declaración.

Nos gustaría señalar que evaluamos tu comportamiento como usuario al enviar el boletín informativo. Para ello, también analizamos tu interacción con nuestro boletín midiendo, almacenando y evaluando las tasas de apertura y de clics con el fin de diseñar futuras campañas del boletín ("seguimiento del boletín").

Para este análisis, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de píxel único (por ejemplo, las llamadas balizas web, píxeles de seguimiento) que se almacenan en nuestro sitio web. En concreto, vinculamos los siguientes "datos del boletín" para los análisis

la página desde la que se solicitó la página (la llamada URL de referencia)
la fecha y hora de la solicitud
la descripción del tipo de navegador web utilizado
la dirección IP del ordenador solicitante
la dirección de correo electrónico
la fecha y hora de registro y confirmación

y las tecnologías de píxel único con tu dirección de correo electrónico o tu dirección IP y, si procede, un ID individual. Los enlaces contenidos en el boletín informativo también pueden contener este ID.

Si no deseas recibir el seguimiento del boletín, puedes darte de baja del boletín en cualquier momento tal y como se ha descrito anteriormente.

La información se almacenará mientras estés suscrito al boletín.

5.2 Boletín por correo electrónico sin registro y tu derecho de oposición

Si recibimos tu dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y no te has opuesto a ello, nos reservamos el derecho a enviarte periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares a los que ya has comprado de nuestra gama sobre la base del artículo 7 (3) de la UWG. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en un enfoque promocional hacia nuestros clientes.
Puedes oponerte a este uso de tu dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en más costes que los de transmisión según las tarifas básicas.
Tras la cancelación, eliminaremos tu dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que hayas consentido expresamente el uso posterior de tus datos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo que está permitido por la ley y sobre lo que te informamos en esta declaración.

5.3 Envío del boletín

El boletín y el seguimiento del boletín descritos anteriormente también pueden ser enviados por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utiliza la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión Canadá.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países EE.UU., India. No existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para este país/países. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

5.4 Envío de solicitudes de evaluación por correo electrónico

Si nos has dado tu consentimiento expreso para hacerlo durante o después de tu pedido de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, utilizaremos tu dirección de correo electrónico para pedirte que envíes una evaluación de tu pedido a través del sistema de evaluación que utilizamos. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace facilitado a tal efecto en la solicitud de valoración.

Las solicitudes de valoración también pueden ser enviadas por nuestro proveedor de servicios Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops").

Recibimos información sobre el estado respectivo de Trusted Shops (por ejemplo, si se ha enviado la solicitud de evaluación y si se ha recibido) como parte del envío de solicitudes de evaluación. Esto se hace de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR para satisfacer nuestro interés legítimo en recibir información sobre las invitaciones de evaluación con el fin de realizar cualquier optimización necesaria basada en ello y para satisfacer el interés legítimo de Trusted Shops en poder ofrecer este servicio.

Somos responsables conjuntamente con Trusted Shops del envío de solicitudes de valoración y de la recopilación y visualización de información sobre valoraciones y estados.

En el ámbito de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops, ponte en contacto con Trusted Shops en caso de preguntas sobre protección de datos y para hacer valer tus derechos, cuyos datos de contacto puedes encontrar aquí. Puedes encontrar más información sobre la protección de datos en el siguiente enlace aquí. Independientemente de esto, también puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la opción de contacto descrita en esta política de privacidad. En caso necesario, tu consulta se remitirá a la otra parte responsable para que la responda.

5.5 Publicidad postal y tu derecho de oposición

También nos reservamos el derecho a utilizar tu nombre, apellidos y dirección postal para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para enviarte por correo ofertas interesantes e información sobre nuestros productos. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, en un enfoque promocional hacia nuestros clientes de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR. Puedes oponerte al almacenamiento y uso de tus datos para estos fines en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

5.6 Publicidad telefónica

Si has dado tu consentimiento para ello de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, utilizaremos los datos requeridos para ello o proporcionados por separado por ti para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para informarte sobre ofertas interesantes y nuestros productos. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o informándonos verbalmente cada vez que nos llames. Tras la revocación, eliminaremos tu número de teléfono, a menos que hayas consentido expresamente un uso posterior de tus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que te informamos en esta declaración.

6. Cookies y otras tecnologías

Información general

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías en varias páginas, incluidas las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en tu dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se vuelven a borrar al final de la sesión del navegador, es decir, después de que cierres tu navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en tu dispositivo final y nos permiten reconocer tu navegador en tu próxima visita (cookies persistentes).

Protección de la privacidad de los dispositivos finales
Al utilizar nuestra oferta en línea, utilizamos tecnologías absolutamente necesarias para poder prestar el servicio telemático expresamente solicitado. El almacenamiento de información en tu dispositivo final o el acceso a información que ya está almacenada en tu dispositivo final no requiere consentimiento a este respecto.

Para funciones que no son absolutamente necesarias, el almacenamiento de información en tu dispositivo final o el acceso a información que ya está almacenada en tu dispositivo final requiere tu consentimiento. Nos gustaría señalar que si no das tu consentimiento, algunas partes del sitio web pueden no ser totalmente utilizables. Cualquier consentimiento que hayas dado permanecerá vigente hasta que ajustes o restablezcas la configuración respectiva en tu dispositivo.

Cualquier tratamiento posterior de datos mediante cookies y otras tecnologías
Utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de cesta de la compra). Estas tecnologías recogen y procesan la dirección IP, la hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre tu uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). En el contexto de una ponderación de intereses, esto sirve a intereses legítimos preponderantes en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR.

También utilizamos tecnologías para cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento al tratamiento de tus datos personales), así como para análisis web y marketing online. Encontrarás más información al respecto, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad.

Puedes encontrar la configuración de cookies para tu navegador en los siguientes enlaces Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si has consentido el uso de las tecnologías de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos.

7. Uso de cookies y otras tecnologías

Si has dado tu consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR, utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros proveedores en nuestro sitio web. Los datos recogidos en este contexto se eliminarán una vez que el propósito haya dejado de aplicarse y hayamos dejado de utilizar la tecnología respectiva. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Encontrarás más información sobre tus opciones de cancelación en la sección "Cookies y otras tecnologías". Puedes encontrar más información, incluida la base de nuestra cooperación con los proveedores individuales, en las tecnologías individuales. Si tienes alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, utiliza la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

7.1 Uso de los servicios de Google

Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre tu uso de nuestro sitio web se suele transmitir a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EEUU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si tu dirección IP se recopila a través de tecnologías de Google, se acortará activando la anonimización de IP antes de que se almacene en los servidores de Google. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google y se truncará allí. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.

Análisis de Google

Con fines de análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre tu uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Tu dirección IP no se fusionará con otros datos de Google. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.

Hemos activado la configuración de intercambio de datos para "productos y servicios de Google" con el fin de optimizar el marketing de nuestro sitio web. Esto permite a Google acceder a los datos recogidos y procesados por Google Analytics y utilizarlos para mejorar los servicios de Google. La entrega de datos a Google en el ámbito de estos ajustes de entrega de datos se basa en un acuerdo adicional entre los responsables del tratamiento de datos. No tenemos ninguna influencia en el posterior procesamiento de datos por parte de Google.

Anuncios de Google

Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros, cuando visitas nuestro sitio web se instala la denominada cookie de remarketing de Google, que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el tratamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador e información sobre el uso que haces de nuestro sitio web) y mediante una ID de cookie seudónima y basada en las páginas que visitas. Cualquier otro tratamiento de datos sólo tendrá lugar si has activado la configuración de "publicidad personalizada" en tu cuenta de Google. En este caso, si has iniciado sesión en Google mientras visitas nuestro sitio web, Google utilizará tus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos Google Ads Conversion Tracking para medir tu comportamiento de uso posterior si has llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para ello, pueden utilizarse cookies y recopilarse datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre tu uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirte a un boletín), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos.

Google Tag Manager

Google Tag Manager nos permite gestionar varios códigos y servicios en nuestro sitio web. Al implementar las etiquetas individuales, Google también puede procesar datos personales (por ejemplo, dirección IP, identificadores en línea (incluidas las cookies)). El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre el tratamiento de pedidos por parte de Google.

Se pueden integrar varios servicios/tecnologías mediante el uso de Google Tag Manager.
Si no deseas utilizar servicios de seguimiento individuales y, por lo tanto, los has desactivado, la desactivación se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que estén integradas por el Administrador de etiquetas de Google.

Plugin de vídeo de YouTube

Para integrar contenidos de terceros, se recopilan datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador) a través del plugin de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliada que utilizamos, se transmiten a Google y, a continuación, Google los procesa sólo cuando reproduces un vídeo.

etracker

El proveedor de este sitio web utiliza los servicios de etracker GmbH de Hamburgo, Alemania(www.etracker.com) para analizar los datos de uso. Por defecto, no utilizamos cookies para el análisis de la web. Si utilizamos cookies de análisis y optimización, obtendremos previamente tu consentimiento explícito por separado. Si este es el caso y das tu consentimiento, las cookies se utilizan para permitir un análisis estadístico del alcance de este sitio web, una medición del éxito de nuestras medidas de marketing online y procedimientos de prueba, por ejemplo, para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta online o sus componentes. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacena el navegador de Internet en el dispositivo final del usuario. Las cookies de etracker no contienen ninguna información que permita identificar a un usuario.

Los datos generados con etracker son procesados y almacenados por etracker exclusivamente en Alemania en nombre del proveedor de este sitio web y, por lo tanto, están sujetos a las estrictas leyes y normas alemanas y europeas de protección de datos. etracker ha sido auditada y certificada de forma independiente a este respecto y ha recibido el sello de aprobación de protección de datos ePrivacyseal.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de las disposiciones legales del art. 6 párr. 1 lit. f (interés legítimo) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nuestra preocupación en el sentido del RGPD (interés legítimo) es la optimización de nuestra oferta en línea y de nuestro sitio web. Como la privacidad de nuestros visitantes es importante para nosotros, los datos que pueden permitir una referencia a una persona individual, como la dirección IP, el inicio de sesión o los identificadores del dispositivo, se anonimizan o seudonimizan lo antes posible. No se produce ningún otro uso, combinación con otros datos o transferencia a terceros.

Puedes oponerte al tratamiento de datos descrito anteriormente en cualquier momento haciendo clic en el control deslizante. La objeción no tiene consecuencias negativas. Si no aparece ninguna barra deslizante, ya se ha impedido la recogida de datos mediante otras medidas de bloqueo.

Puedes encontrar más información sobre la protección de datos en etracker aquí.

7.2 Uso de los servicios de Facebook

Uso del píxel de Facebook

Utilizamos el píxel de Facebook como parte de las tecnologías de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook (by Meta)" o "Meta Platforms Ireland") que se describen a continuación. El píxel de Facebook recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre tu uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirte a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Como parte de la denominada comparación de datos ampliada, también se recopila y almacena información en forma de hash con fines de comparación, que puede utilizarse para identificar a personas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Con este fin, el píxel de Facebook instala automáticamente una cookie cuando visitas nuestro sitio web, lo que permite reconocer automáticamente tu navegador mediante un identificador de cookie seudónimo cuando visitas otros sitios web. Facebook (by Meta) fusionará esta información con otros datos de tu cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook (por Meta) sobre tu uso de nuestro sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU. Si somos responsables de la transferencia de datos a EE.UU., nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Puedes encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook (en Meta).

Análisis de Facebook

Como parte de las herramientas empresariales de Facebook, se crean estadísticas sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web a partir de los datos recopilados con el píxel de Facebook sobre tu uso de nuestro sitio web. El procesamiento de los datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de pedidos de Facebook (por Meta). Su análisis sirve para optimizar la presentación y el marketing de nuestro sitio web.

Facebook Ads (gestor de publicidad)

Utilizamos Facebook Ads para publicitar este sitio web en Facebook (por Meta) y en otras plataformas. Nosotros determinamos los parámetros de la campaña publicitaria correspondiente. Facebook (by Meta) es responsable de la implementación exacta, en particular de la decisión sobre la colocación de los anuncios con usuarios individuales. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre controladores conjuntos de conformidad con el Art. 26 del GDPR. El control conjunto se limita a la recogida de datos y su transmisión a Meta Platforms España. El tratamiento de datos posterior por parte de Meta Platforms Ireland no está cubierto por el mismo.

Basándonos en las estadísticas generadas a través del píxel de Facebook sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web, realizamos publicidad basada en grupos en Facebook (by Meta) a través de Facebook Custom Audience determinando las características del respectivo grupo objetivo. Facebook (by Meta) actúa como nuestro procesador en el contexto de la sincronización de datos ampliada que tiene lugar para determinar el grupo objetivo respectivo (véase más arriba).

Basándonos en la ID de cookie seudónima establecida por el píxel de Facebook y en los datos recopilados sobre tu comportamiento de uso en nuestro sitio web, realizamos publicidad personalizada a través del remarketing del píxel de Facebook.

Utilizamos las conversiones del píxel de Facebook para medir tu comportamiento de usuario posterior para el análisis web y el seguimiento de eventos si has llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Facebook Ads. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de pedidos de Facebook (por Meta).

7.3 Loopingo

Para nuestras ofertas de vales, utilizamos los servicios de loopingo GmbH, Freibadstr. 30, 81543 Múnich, Alemania. Para preparar el vale, transmitimos la dirección de correo electrónico a loopingo de forma encriptada y seudonimizada (la base jurídica para ello es el Art. 6 párr. 1 b, f GDPR). La dirección IP, que loopingo utiliza exclusivamente con fines de seguridad de los datos, se anonimiza normalmente al cabo de siete días. Además, transmitimos el número de pedido, el valor del pedido con la moneda, el código postal, el sexo y el sello de tiempo a loopingo de forma encriptada para preparar la oferta. El valor del pedido y el código del cupón también se transmiten con fines de optimización. La base jurídica para ello es el Art. 6 párr. 1 frase 1 letra f) GDPR (interés legítimo en el tratamiento de datos). El interés legítimo surge de nuestra necesidad de colocar anuncios eficaces que hagan nuestro sitio web más interesante para ti y para otros clientes potenciales, y de optimizar nuestros costes publicitarios. Para más información sobre el tratamiento de tus datos por parte de loopingo, consulta la información online sobre protección de datos en www.loopingo.com/datenschutz.

7.4 Releva.nz - Retargeting

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting de releva GmbH, Feilnerstr. 10, 10969 Berlín (www.releva.nz). Esto permite dirigir a los visitantes de nuestro sitio web publicidad personalizada basada en sus intereses. El material publicitario se muestra sobre la base de un análisis del comportamiento previo del usuario basado en cookies, aunque no se almacenan datos personales. En el caso de la tecnología de reorientación, se almacena una cookie en tu ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudonimizados sobre tus intereses como parte de un perfil de usuario seudonimizado y adaptar así la publicidad individualmente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador o dispositivo móvil. Como resultado, se te muestran anuncios que tienen muchas probabilidades de coincidir con tus intereses sobre productos e información. Si la información recopilada tiene una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR sobre la base de tu consentimiento para la visualización de publicidad personalizada y la participación en estudios de mercado.

La información generada por la cookie en el perfil de usuario seudonimizado no se utiliza para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se fusiona con datos personales sobre el portador del seudónimo. Para oponerte de forma general al uso de cookies en tu ordenador, puedes configurar tu navegador de Internet para que no se almacenen más cookies en tu ordenador en el futuro o para que se eliminen las cookies que ya se hayan almacenado. También puedes oponerte permanentemente a la instalación de cookies o a la creación de un perfil de usuario seudonimizado utilizando la función de exclusión voluntaria disponible en el siguiente enlace:

https://releva.nz/datenschutz

Puedes encontrar más información y las disposiciones de protección de datos relativas a la publicidad y a releva GmbH en https://releva.nz/datenschutz.

7.5 Uso de servicios de Microsoft

Utilizamos las tecnologías descritas a continuación de Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521, Irlanda ("Microsoft"). El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Microsoft sobre tu uso de nuestro sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU. y se almacena allí. Puedes encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Microsoft en la política de privacidad de Microsoft.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado por decisión un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) para medir tu comportamiento de uso posterior si has llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising. Para ello, pueden utilizarse cookies y recopilarse datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre tu uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirte a un boletín), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Si tus dispositivos con acceso a Internet están vinculados a tu cuenta de Microsoft y no has desactivado la configuración de "Publicidad basada en intereses" en tu cuenta de Microsoft, Microsoft puede crear informes sobre el comportamiento de uso (en particular, el número de usuarios entre dispositivos), incluso si cambias de dispositivo final, lo que se denomina "seguimiento entre dispositivos". No procesamos datos personales a este respecto; sólo recibimos estadísticas generadas sobre la base de Microsoft UET.

8. Integración del Trusted Shops Trustbadge/otros widgets

Si has dado tu consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR, los widgets de Trusted Shops se integran en este sitio web para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, sello de aprobación, opiniones recopiladas) y para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores tras un pedido.

El distintivo Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con quien somos corresponsables en virtud de la ley de protección de datos de conformidad con el art. 26 GDPR. En el contexto de este aviso de protección de datos, te informamos a continuación sobre el contenido esencial del contrato de acuerdo con el Art. 26 párrafo 2 GDPR.

En el marco de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops AG, ponte en contacto con Trusted Shops en caso de problemas relacionados con la protección de datos y para hacer valer tus derechos utilizando las opciones de contacto proporcionadas en la información sobre protección de datos. Independientemente de esto, siempre puedes ponerte en contacto con el responsable del tratamiento de tu elección. En caso necesario, tu consulta se remitirá a la otra parte responsable para que te dé una respuesta.

8.1 Tratamiento de datos al integrar el distintivo de confianza/otros widgets

El distintivo de confianza lo proporciona un proveedor estadounidense de CDN (red de distribución de contenidos). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante cláusulas estándar de protección de datos y otras medidas contractuales.

Cuando se accede al distintivo de confianza, el servidor web guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que también contiene tu dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de la recopilación, de modo que los datos almacenados no puedan asignarse a tu persona. Los datos anonimizados se utilizan, en particular, con fines estadísticos y para el análisis de errores.

8.2 Tratamiento de datos tras la finalización del pedido

Si has dado tu consentimiento, Trustbadge accede a la información del pedido almacenada en tu dispositivo final (total del pedido, número de pedido, producto adquirido, si procede) y dirección de correo electrónico después de que se haya completado el pedido, y tu dirección de correo electrónico se somete a un hash mediante una función criptológica unidireccional. A continuación, el valor hash se transmite a Trusted Shops junto con la información del pedido, de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR.
Esto sirve para comprobar si ya estás registrado en los servicios de Trusted Shops. Si este es el caso, el tratamiento posterior se llevará a cabo de conformidad con el acuerdo contractual celebrado entre tú y Trusted Shops. Si aún no estás registrado para los servicios o no das tu consentimiento para el reconocimiento automático a través del Trustbadge, se te dará entonces la oportunidad de registrarte manualmente para el uso de los servicios o de completar la protección como parte de tu contrato de usuario existente.

Con este fin, el Trustbadge accede a la siguiente información, que se almacena en el dispositivo final que estás utilizando, después de que hayas completado tu pedido: Total del pedido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para que podamos ofrecerte protección al comprador. Los datos sólo se transmitirán a Trusted Shops si decides activamente contratar la protección del comprador haciendo clic en el botón con la etiqueta correspondiente de la denominada Trustcard. Si decides utilizar los servicios, el tratamiento posterior se basa en el acuerdo contractual con Trusted Shops de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR con el fin de completar tu registro para la protección del comprador y asegurar el pedido y, si es necesario, para poder enviarte posteriormente invitaciones de evaluación por correo electrónico.

Trusted Shops utiliza proveedores de servicios en las áreas de alojamiento, supervisión y registro. La base legal es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas. El procesamiento puede tener lugar en terceros países (EE.UU. e Israel). En EE.UU. se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante cláusulas estándar de protección de datos y otras medidas contractuales, y en Israel mediante una decisión de adecuación. Puedes encontrar más información aquí.

9. Redes sociales

botones sociales de Facebook (por Meta), X (anteriormente: Twitter), Instagram (por Meta), Pinterest

En nuestro sitio web se utilizan botones sociales de redes sociales. Éstos sólo están integrados en la página como enlaces HTML, de modo que no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor respectivo cuando se accede a nuestro sitio web. Si haces clic en uno de los botones, el sitio web de la respectiva red social se abrirá en una nueva ventana de tu navegador donde podrás hacer clic en el botón Me gusta o Compartir, por ejemplo.

nuestra presencia online en Facebook (por Meta), X (anteriormente: Twitter), Instagram (por Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Si has dado tu consentimiento al operador de la red social respectiva de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, tus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad cuando visites nuestras presencias online en las redes sociales mencionadas, a partir de las cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Éstos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a tus intereses. Generalmente se utilizan cookies para este fin. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y uso de datos por parte del operador de la red social correspondiente, así como una opción de contacto y tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad, consulta los avisos de protección de datos de los proveedores enlazados a continuación. Si sigues necesitando ayuda a este respecto, puedes ponerte en contacto con nosotros.

Facebook (by Meta) es un servicio prestado por Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre tu uso de nuestra presencia en línea en Facebook (by Meta) se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. El procesamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Facebook (por Meta) se basa en un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Puedes encontrar más información (información sobre los datos de Insights) aquí.

La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. La certificación está disponible.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México.
No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

X es una oferta de X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda ("X"). La información recogida automáticamente por X sobre tu uso de nuestra presencia online en X se transfiere generalmente a un servidor de X Corp, FM 1209, Building 2, Bastrop, TX 78602, EE.UU. y se almacena allí.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión.

Instagram (by Meta) es un servicio prestado por Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre tu uso de nuestra presencia online en Instagram se transmite normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE.UU. y se almacena allí. El procesamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Instagram (por parte de Meta) se basa en un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Puedes encontrar más información (información sobre datos Insights) aquí.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México.
No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación contigo se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

YouTube es un servicio prestado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre tu uso de nuestra presencia online en YouTube se transfiere normalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí.

Pinterest es un servicio prestado por Pinterest Europe Ltd, Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublín 4, Irlanda ("Pinterest"). La información recopilada automáticamente por Pinterest sobre tu uso de nuestra presencia online en Pinterest se transfiere normalmente a un servidor de Pinterest, Inc, 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE.UU. y se almacena allí.

LinkedIn es un servicio prestado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda ("LinkedIn"). La información recopilada automáticamente por LinkedIn sobre tu uso de nuestra presencia online en LinkedIn se transmite normalmente a un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE.UU. y se almacena allí.

Xing es un servicio prestado por New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemania.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos.

10. Cómo ponerte en contacto con nosotros y tus derechos

10.1 Tus derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos

de conformidad con el Art. 15 GDPR, el derecho a solicitar información sobre tus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo
de conformidad con el art. 16 del GDPR, el derecho a exigir la rectificación inmediata de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros
de conformidad con el Art. 17 GDPR, el derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales almacenados por nosotros, a menos que sea necesario su procesamiento posterior
- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información
- para el cumplimiento de una obligación legal
- por razones de interés público o
- sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
de conformidad con el art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales, en la medida en que
- impugnes la exactitud de los datos
- el tratamiento es ilícito, pero te opones a la supresión de los datos
- ya no necesitamos los datos, pero tú los necesitas para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o
- Te has opuesto al tratamiento de acuerdo con el Art. 21 del GDPR;
de conformidad con el art. 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento
de conformidad con el Art. 77 GDPR, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. Por regla general, puedes dirigirte a la autoridad supervisora de tu lugar de residencia o lugar de trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa.

Derecho de oposición

Si procesamos datos personales como se ha explicado anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen sobre tus intereses, puedes oponerte a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, puedes ejercer este derecho en cualquier momento tal y como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo con otros fines, sólo tendrás derecho a oponerte si existen motivos relacionados con tu situación particular.

Tras ejercer tu derecho de oposición, dejaremos de tratar tus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Esto no se aplica si el tratamiento tiene fines de marketing directo. En este caso, dejaremos de tratar tus datos personales con este fin.

10.2 Opciones de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de tus datos personales, información, corrección, restricción o eliminación de datos, así como revocación del consentimiento dado u objeción a un uso específico de los datos, ponte en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.